ข้อกำหนดการใช้บริการ
มีผลตั้งแต่ 5 กันยายน 2569 · เวอร์ชัน 2026-09-05
ข้อกำหนดนี้อธิบายสิทธิ หน้าที่ ข้อจำกัด และการชำระเงินเมื่อใช้ RooSiang โปรดอ่านร่วมกับนโยบายความเป็นส่วนตัว
1. การยอมรับและสิทธิในการใช้งาน
เมื่อสร้างบัญชีหรือใช้บริการ คุณตกลงผูกพันตามข้อกำหนดฉบับนี้และยืนยันว่ามีอำนาจดำเนินการแทน Workspace หรือองค์กรของคุณ หากเป็นผู้เยาว์หรือไม่มีอำนาจทำนิติกรรม ต้องได้รับความยินยอมจากผู้แทนโดยชอบธรรม
2. บัญชีและความปลอดภัย
คุณต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง รักษารหัสผ่านและอุปกรณ์ให้ปลอดภัย ไม่ใช้บัญชีร่วมกันโดยไม่ได้รับอนุญาต และแจ้งเราทันทีเมื่อสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ผู้ดูแล Workspace รับผิดชอบบทบาทและสิทธิ์ของสมาชิก
3. ขอบเขตบริการ
RooSiang รวบรวมข้อมูลสาธารณะตามแหล่งข้อมูลและช่วงเวลาที่ Workspace กำหนด แล้ววิเคราะห์ Sentiment, Category, Entity และ Topic ผลลัพธ์จาก AI เป็นข้อมูลช่วยตัดสินใจและอาจคลาดเคลื่อน ข้อมูลจากแพลตฟอร์มภายนอกอาจไม่ครบ ล่าช้า เปลี่ยนแปลง หรือถูกจำกัดโดยแพลตฟอร์ม จึงไม่ควรใช้เป็นคำรับรองทางกฎหมาย การเงิน หรือข้อเท็จจริงเพียงแหล่งเดียว
4. การใช้งานที่ยอมรับได้
ห้ามใช้บริการเพื่อกระทำผิดกฎหมาย ละเมิดสิทธิส่วนบุคคล ทรัพย์สินทางปัญญา หรือเงื่อนไขของแพลตฟอร์มต้นทาง ห้ามพยายามเจาะระบบ หลีกเลี่ยงโควตา รบกวนการทำงาน ทำ reverse engineering โดยไม่ได้รับอนุญาต ส่งมัลแวร์ หรือใช้ข้อมูลเพื่อคุกคาม เลือกปฏิบัติ หรือระบุตัวบุคคลอย่างไม่ชอบด้วยกฎหมาย
5. ข้อมูลของ Workspace และข้อมูลสาธารณะ
Workspace เป็นผู้กำหนดวัตถุประสงค์และรับผิดชอบความชอบด้วยกฎหมายของแฮชแท็ก คำค้น และการใช้ผลวิเคราะห์ คุณยังคงมีสิทธิในข้อมูลที่ส่งให้เรา และอนุญาตให้ RooSiang ประมวลผลเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บริการ รักษาความปลอดภัย สนับสนุนผู้ใช้ และปฏิบัติตามกฎหมาย เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคล
6. แพ็กเกจ ทดลองใช้ และการชำระเงิน
สิทธิ์ใช้งาน โควตา รอบดึงข้อมูล จำนวนสมาชิก และฟีเจอร์เป็นไปตามแพ็กเกจที่แสดงก่อนซื้อ ช่วงทดลองฟรีมีอายุ 7 วันและไม่ตัดเงินอัตโนมัติหากไม่ได้เพิ่มวิธีชำระเงิน แพ็กเกจแบบชำระเงินต่ออายุตามรอบที่แจ้ง ภาษีและค่าธรรมเนียมอาจเพิ่มตามกฎหมาย คุณยกเลิกหรือเปลี่ยนแพ็กเกจได้ตามหน้าการเรียกเก็บเงิน โดยสิทธิ์อาจคงอยู่ถึงสิ้นรอบที่ชำระแล้ว เว้นแต่กฎหมายกำหนดเป็นอย่างอื่น
7. บริการของบุคคลภายนอก
บริการอาจใช้ผู้ให้บริการภายนอกด้านโครงสร้างพื้นฐาน การจัดเก็บและประมวลผลข้อมูล การรับชำระเงิน การสื่อสาร และการเชื่อมต่อแพลตฟอร์มโซเชียล การหยุดให้บริการ การเปลี่ยนแปลงการเชื่อมต่อ หรือนโยบายของบุคคลภายนอกอาจกระทบความพร้อมและความครบถ้วนของข้อมูล การใช้บริการภายนอกอยู่ภายใต้ข้อกำหนดของผู้ให้บริการนั้นด้วย
8. ทรัพย์สินทางปัญญา
ซอฟต์แวร์ แบรนด์ แบบหน้าจอ และองค์ประกอบของ RooSiang เป็นของเราและผู้อนุญาตให้ใช้สิทธิ์ ข้อกำหนดนี้ให้สิทธิแบบจำกัด เพิกถอนได้ ไม่ผูกขาด และโอนไม่ได้ เพื่อใช้บริการตามแพ็กเกจเท่านั้น ข้อเสนอแนะที่ส่งให้เราสามารถนำไปปรับปรุงผลิตภัณฑ์ได้โดยไม่เปิดเผยข้อมูลลับของคุณ
9. การระงับและยุติบริการ
เราอาจจำกัดหรือระงับบัญชีเมื่อมีเหตุด้านความปลอดภัย การไม่ชำระเงิน การใช้ผิดวัตถุประสงค์ การฝ่าฝืนข้อกำหนด หรือข้อกำหนดทางกฎหมาย โดยจะแจ้งและให้โอกาสแก้ไขเมื่อเหมาะสม คุณยกเลิกบัญชีและขอส่งออกหรือลบข้อมูลได้ตามนโยบายความเป็นส่วนตัว
10. ความรับผิดและเหตุสุดวิสัย
เราใช้ความระมัดระวังตามสมควรเพื่อให้บริการปลอดภัยและพร้อมใช้ แต่ไม่รับประกันว่าบริการจะไม่หยุดชะงักหรือผล AI จะถูกต้องทั้งหมด ภายในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต ความรับผิดรวมของเราจะไม่เกินค่าบริการที่ Workspace ชำระในช่วง 12 เดือนก่อนเหตุ เว้นแต่เป็นความรับผิดที่กฎหมายห้ามจำกัด เราไม่รับผิดจากเหตุที่อยู่นอกการควบคุมตามสมควร
11. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด
เราจะแสดงวันที่และเวอร์ชันของข้อกำหนด หากมีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญจะแจ้งล่วงหน้าผ่านระบบหรืออีเมล และอาจขอให้ยอมรับใหม่ก่อนใช้บริการต่อ
12. กฎหมายที่ใช้บังคับ
ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้กฎหมายไทย คู่สัญญาควรพยายามแก้ข้อพิพาทโดยสุจริตก่อนใช้กระบวนการตามกฎหมาย ทั้งนี้ไม่ตัดสิทธิผู้บริโภคหรือสิทธิอื่นที่กฎหมายบังคับคุ้มครอง
ติดต่อเรา
สอบถามข้อกำหนด แจ้งปัญหา หรือใช้สิทธิ์ได้ที่ support@roosiang.com